国庆、中秋假期,赤壁市迎来旅游高峰,三国赤壁古战场、羊楼洞古镇等景点客流爆棚。热闹背后,是公安、交警、水务等十余部门与志愿者的协同坚守。从道路畅通到餐桌安全,从智慧管控到应急抢修,一张“全维保障网”守护着假日平安,更彰显了城市温度。
行得安全:多警力联动织密防护网
羊楼洞古镇等热门景区内,公安部门整合新店派出所、巡特警警力与社区志愿者,实现全员全天候值守——民警在主要出入口、核心景点定点维护秩序,巡逻小组动态处置人流拥堵、物品遗失等突发情况,同步排查调解矛盾纠纷,守护游客人身财产安全防线。
景区周边交通关键节点,交警部门加强指挥疏导、规范停车秩序,避免长时间拥堵。赵李桥派出所与交警中队形成合力,同步维护辖区治安与交通,构建“点、线、面”全覆盖防护网络,让游客每一段行程都平稳顺畅。
吃得舒心:机关食惠游客
这个假期,赤壁市政府机关食堂再度向社会开放,以“惠民价格+特色风味+贴心服务”,让市民与游客在舌尖感受赤壁魅力。
为保障服务品质,食堂9月20日便启动“备战”:临时增聘8名工作人员,团队总人数达22人;新采购500个食品级餐盘、1000套高温消毒餐具及5000个降解餐盒,既守牢食品安全关,又提升出餐效率。
“开放时间为10月1日至8日,午、晚餐时段分别是11:30-13:30和17:30-19:30,主题为‘与国同庆,赤壁欢迎您’。”该市机关事务服务中心副主任梁前明介绍,食堂推出18元3荤2素可免费续加的惠民套餐,还保留小碗菜、小锅仔专区,同步开放停车场、提供免费WIFI及急救药品。
“关刀鱼鲜嫩、红烧肉不腻,这就是地道的赤壁味道!”来自荆门的孙女士赞不绝口。现场,国网赤壁市供电公司志愿者周泽阳忙着为游客提供免费充电服务:“希望通过志愿活动,让更多人走进赤壁、爱上赤壁。”
住得舒服:特色民宿成新宠
假期期间,赤壁住宿市场热度攀升,特色民宿凭借“自然景观+文化IP”的独特吸引力,成为游客首选。
“国庆客房预订量超70%,入住率接近满房。”车埠镇鸡公山村影途山居精品酒店总经理赵圳扬说,民宿依托乡村风光,为游客提供静谧休憩空间。赤壁镇东风村的南屏听风民宿,因紧邻三国赤壁古战场,成了“三国迷”的热门选择;村民罗仙兵开办的“罗挪民宿”,9月中旬就通过携程、美团接到国庆订单。
据统计,赤壁现有民宿超110家、客房2000间以上。当地以“自然景观+文化IP”双轮驱动,打造差异化住宿产品,同步提升服务质量、优化接待环境,既激活假日消费,也为乡村振兴注入新动能。
游得安心:智慧服务护畅游
赤壁市景区与多部门协同发力,以“预约限流、实时监测、分流引导”三重智慧举措管控人流,用人性化服务温暖游客。
三国赤壁古战场景区监控调度中心内,大屏幕实时显示景点、通道的人流密度。工作人员紧盯动态,发现聚集便通过对讲系统指令疏导,精准控制景区承载量。
景区内外,统一着装的服务人员与志愿者分布各处,解答咨询、引导路线,还提供免费充电服务;卫健部门设临时医疗点,配备医护人员与急救设备,随时提供救助。此外,景区与属地镇区、市场监管、消防等部门建立联动机制,通过明确责任、提前演练、智慧响应,筑牢应急保障。
环卫部门也全力护航:临时增派人员与车辆,实行“随脏随扫、动态保洁”,洒水车、扫地车轮番作业,保洁人员凌晨5点到岗守好责任区,确保景区无垃圾堆积,用整洁环境为游客好心情“加分”。
购得放心:监管护航消费权
赤壁市市场监督管理部门主动靠前,深入景区餐饮单位、食品摊点开展全方位监管,让游客“购得安心便捷”。
执法人员严格核查食材采购、储存、加工全环节,防止过期变质食品流入市场;抽查旅游纪念品、日用品等商品质量,杜绝“三无产品”与哄抬物价行为。同时,优化景区周边商铺服务,调整营业时间、丰富商品种类,让游客游玩间隙能便捷购物,无需担心“买不到、买不好”。
喝得放心:水务值守保供水
国庆、中秋假期,赤壁市水务集团以“不停水、少停水、快抢修”为目标,守护市民与游客用水安全。
集团提前制定保障方案,组建巡线与应急抢修队伍,全方位排查供水管网、泵站等设施,确保用水源头安全。10月1日13时,巡线人员在周画岭社区供水泵站附近发现渗水痕迹,立即上报并启动抢修。14时许,抢修人员用听音棒精准定位渗漏点,采取不停水带压抢修方式,迅速完成修复,守住假期用水“安全阀门”。
从交通治安的“硬核”守护到游览服务的“软性”关怀,从消费、用水的基础保障到住宿、餐饮的品质升级,赤壁市各部门高效协作与志愿者无私奉献,共同构建起“刚柔并济、全维覆盖”的假日守护体系。
这个假期,赤壁用“安全加码”的实际行动,既守护了游客的平安,更擦亮了“三国文旅名城”的名片,让每一位来宾都感受到城市的温度,让“平安假期”成为最动人的底色。
(周姿)