2016年咸宁市县市区及市直属单位政府网站绩效评估报告

从得分百分比情况看，该项总分得分都差不多。分项分析如下:

2.1、信息发布

2.1.1基础信息公开

崇阳县和通城得分最高超过了80%较为完整，嘉鱼县最低，各县市区丢分的主要地方是:

(a)政策文件发布比较及时，但是全站模糊查询不足，在给出完整标题的情况下，绝大部分网站能查到对应的文件，但给出部分关键词时，最匹配的标题有的放到后面，要多次翻页才找到，丢分的主要是文件查询。

(b)规划计划方面，要求设置专栏集中发布本地区国民经济和社会发展规划，权重40%;发布专项规划，权重20%;发布年度工作计划和总结，权重40%，这方面有些单位内容不足，特别要说明的是，年度工作计划年头发，年尾发总结，要有计划有总结。

(c)行政行为全过程公开，要求建立相关专栏、提供政策执行的决策草案具体形成、监督方式、落实情况的公开情况，权重各占25%。四项:专栏、决策、监督、和落实要求全有，很多单位按照行政执法、行政审查、行政监督等分类，在查阅相关栏目发现，对于同一个行政处理，并没有全过程都有记载，所以该项扣分严重。

(d)工程建设项目，要求对工程建设项目信息公开，包括项目审批、核准、监管、招投标等信息，权重每个25%。该栏目首先要求设专栏，其次要求按照项目对审批、核准、监管、招投标进行公开，有些单位公开了项目信息，但是要想把一个单位的所有信息找全，要花费大量时间筛选，并没做到真正的方便群众。

(e)招标投标，部分县市将公共资源管理中心招投标信息在此处及时显示，这是鼓励的，但有一些是自己在网站上重新创建，栏目不全，信息也不全，所以扣分严重。

(f)安全生产，提供安全生产事故调查处理信息以及事故调查报告的，权重各占50%。对于该栏目，有些单位给出的是安全知识，所以扣分严重。

(g)价格及收费标准，提供政府定价目录和行政事业性收费目录的，权重60%;能够公开价格和收费监管信息的，权重40%。对于该栏目，有些单位没有给出政府定价目录和行政事业性收费目录，也没有公开价格和收费监管信息，扣分比较重。

2.1.2专题专栏信息

该栏目要求开设了专题专栏的，权重40%;专栏设置能突出体现本地特色、具有时效性，权重各占30%。大部分单位都开设了专栏，但是在本地特色或者时效方面扣分严重，有的单位网站专栏显示的还是2015年以前的。

2.1.3信息报送

按照报送量及门户网站的采纳情况进行考核。市政府门户网站每月按报送量(35%)，采用量(55%)，首页采用量(10%)三个权重指标对报送情况综合打分，年度总计最高分的单位2分，其余单位得分为2x得分率(本单位得分/最高分)。该栏目有三家做得比较好，没有扣分，有2家没得分，说明有些单位信息报送不及时，报送数量和质量等有待提高。

2.2、解读回应

2.2.1政策解读要求对一些政策给出解读，解读的要求是图文表都有，要一目了然，有些单位的解读只有文字，在检查中发现一些单位采用问答式，觉得这个比较好，但如果配上图表，也许更好，除通城用了图表外，其他的都是纯文字。

2.2.2新闻发布会要求建立栏目，发布文字、音频、视频资料，该项目丢分比较重，有些单位连栏目都没有建立，有些建立了栏目但只有一些文字信息，绝大部分的该项没有得分。

2.3、互动交流

2.3.1咨询投诉

要求开设栏目，能在线提交，并折算一定的办结率，咸安区和嘉鱼县只看到区(县)长信箱，其他类咨询投诉没查到，并且从结果导向看，也看不到其信件办结情况，扣分较多。

2.3.2征集调查

要求建立征集调查渠道，并且年内开展至少6次，并对征集结果采纳并反馈。在这部分，有些单位开设了栏目，并提供了征集信息，但是如何在线采集没有提供手段，本次评测中，凡是提供了类似调查问卷投票类的都算渠道畅通，因此没有渠道的都扣了分，少于6次的也扣分，没有提交征集结果采纳和反馈的也扣了分，这部分没有满分的。

2.3.3在线访谈

开通访谈栏目，一年不少于3次，主要领导参加，并提供访谈文字视频和预告等。通城只有栏目，然后其他都是2015年的，扣分比较严重;咸安的访谈有栏目，一年次数超过3次，但是只提供文字，没有视频等资料，没有得满分，其他县市区都得满分。

2.4、办事服务

2.4.1事项目录

提供办事指南、表格样表、在线预约申办、网上咨询、进度和结果查询的情况。崇阳和赤壁完全整合办事服务到一起，并提供醒目的办事样表下载，预约，进度结果查询等。

2.4.2个人办事

个人办事又分为教育领域服务能力、社保领域服务能力、健康领域服务能力、住房领域服务能力、就业领域服务能力、交通领域服务能力。崇阳缺少就业领域，其他都齐全，办事服务的要素都能显著的提供，但是有些单位明明要办事人带上表格的，却没有提供表格下载功能，这是主要丢分的地方。

2.4.3企业办事

企业办事又分为企业开办服务能力、招商引资服务能力、科技创业服务能力。主要丢分的也是栏目不全和没有提供表格下载手段。

3、功能渠道建设

该项目总分10分，得分百分比如下图所示: