“健康码等了这么久都没变绿，跟区政数局说明情况后，仅仅一天就完成了，他们办事效率真是高效。”市民吕先生转码成功后感叹地说。

吕先生因8月25日去了发热门诊，导致支付宝健康码变成了黄码，造成生活极大的不便。9月5日,上学时间临近，但健康码仍未变绿，十分着急，通过多方打听，最终联系上了咸安区政务服务与大数据管理局市长热线，话务员仔细询问具体情况，做好安抚工作并及时上报。指导吕先生收集核酸检测报告、近期流调证明、健康行程码等一些转码材料，政数局工作人员迅速审核并上传转码材料后，9月6日早上，吕先生的健康码成功转绿，现已踏上求学路。

该局相关负责人提醒，时值九月开学季和十一黄金周，市民有出行需求，若因去过发热门诊导致健康码变黄，请尽早做好核酸检测，并在支付宝上提交转码申请，也可联系社区、街道，协助转码。（李昊）