杨军在全市初信初访化解攻坚月工作部署会上要求 聚焦源头高效化解 维护群众合法权益

7月3日，全市初信初访化解攻坚月工作部署视频会议召开，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实省委、省政府工作要求和7月1日市委信访工作专题会议安排，部署全市初信初访化解攻坚月有关工作，推动信访工作在法治轨道上规范运行，提升市域社会治理能力和水平，维护人民群众合法权益。市委副书记、市长杨军出席会议并讲话。

杨军指出，信访是送上门来的群众工作。各级各有关部门要准确把握当前信访工作运行态势，认真分析问题成因、找准症结，带着责任和感情正确对待群众诉求，将信访工作作为提升治理效能、补齐短板弱项、维护群众合法权益、更好取信于民的重要契机，在扎实解决信访问题的过程中发现规律、找到原因、形成机制、有效防范，不负人民群众的信任和期待。

杨军强调，要高度重视初信初访，把牢“源头关”“苗头关”。初信初访必须化解。坚持和发展新时代“枫桥经验”，把及时化解和处置初信初访工作作为解决群众反映问题的首道关口，做到案结事了人和，从源头化解重复访、越级访。信访工作必须高位推进。把政策研究深、把方法研究透、把法律法规讲清楚，由懂政策、懂法规的专业部门与有经验、会协调的信访工作者协同发力，以“情理法”相结合打好化解矛盾纠纷“组合拳”。问题解决必须坚持政策边界和法治化流程。精准落实“三到位一处理”工作要求，对诉求合理的依法解决问题，对诉求无理的依法做好思想教育，对生活确有困难的依法定渠道做好帮扶救助，对行为违法的实事求是依法处理，坚持标准、守牢底线，防止工作简单化、机械化，维护良好信访秩序。

杨军强调，要扎实开展好初信初访化解攻坚月行动。各县（市、区）要完善工作机制，定期会商调度。各乡、镇、街道以及各村、社区干部要践行“一线工作法”，带案进村入户纾民困、解民忧。市直部门要加强政策研究运用，做好分析研判，争当表率。要统筹兼顾，不折不扣做好中央和省委巡视组移交信访件办理和信访积案化解，确保硬账硬结，全力营造平安和谐稳定的社会环境，维护全市经济社会良好发展态势，为全省平安稳定大局贡献咸宁力量。

市委常委、政法委书记谭海华主持会议，副市长、市公安局局长张学华出席会议并作方案解读。

（吴文谨）