关于咨询社保卡换卡补卡问题的回复

【2021年10月14日 网民反馈】2021.9.30在支付宝申请了社保卡补卡换卡，一直到10.14无任何反应，一直显示申请中，望告知什么时间有个处理结果。

【2021年10月15日 崇阳县人力资源和社会保障局回复】现收到市民关于咨询社保卡换卡补卡事宜,崇阳县人社局现将有关情况回复如下:支付宝社保卡补卡换卡功能，工作人员无法通过工作平台社会保障卡信息系统接收到信息，故没有接收到杨先生的社保卡补卡需求。如需办理社保卡补卡换卡，带上本人身份证前往崇阳县政务大厅4楼办理，或者申请电子社保卡使用。我局工作人员于10月 15日 10时电话联系市民,向其进行了政策解答,市民表示理解。