咸宁市人民政府办公室关于2017年9月份政府网站抽查情况的通报

来源:咸宁政府网 日期:2017-09-30 编辑:Thierry

  咸宁市人民政府办公室关于2017年9月份政府网站抽查情况的通报

  各县、市、区人民政府,市政府各部门,咸宁高新区管委会:

  根据国务院办公厅和省政府办公厅有关要求,市政府办公室9月份对全市政府网站进行了抽查。现将有关情况通报如下:

  一、总体情况

  (一)网站抽查情况。9月份,市政府办公室随机抽查了14家网站,抽查比例为30%。抽查发现不合格网站2家,抽查合格率为86%。其中,咸安区、嘉鱼县、赤壁市、崇阳县、通山县5家政府网站运行情况较好;市扶贫办网站触发一票否决,不合格;市公积金中心被抽查发现突出问题9个,扣分超过40分,不合格。

  (二)“我为政府网站找错”回复情况。9月份,我市政府网站未收到网民关于“我为政府网站找错”监督举报平台反映我市网站存在的问题。

  (三)市政府门户网站“网络问政”平台运行情况。市政府门户网站“网络问政”平台运行情况。9月份(截至9月28日),市政府门户网站“网络问政”平台共接到网民咨询、投诉97件,已经按时回复、解决诉求72件,占全部诉求件的74.22%,没有出现逾期未回复现象。其中,赤壁市政府办公室(共10件回复7件回复率70%)、崇阳县政府办公室(共8件回复6件,回复率75%)、市公安局(共8件回复6件,回复率75%)等单位涉及网民咨询投诉数量较多,回复比较及时,办理情况较好。

  二、存在的主要问题

  (一)栏目更新不及时。此次抽查发现,多家网站存在“首页更新不及时”“栏目长期未更新”等情况。其中,通城县政府办“规划计划”栏目一年内都未更新,市扶贫办首页2周内未更新1条,市法制办、市外侨办、市公积金管理中心、市人防办、市编办首页两周内更新少于10条。

  (二)办事指南要素缺失严重,栏目设置不规范。市公积金管理中心网站办事指南中共计8条,4条为死链接,3条未按规范格式发布,仅1条符合要求。

  (三)部分单位存在死链接。市政府法制办、市物价局网站领导信箱均为死链接,市招商局调查征集为死链接,市公积金管理中心办事指南中关于印发《咸宁市住房公积金贷款、提取管理办法(试行)》的通知3条内容都为死链接。

  三、下一步工作要求

  (一)加大整改工作力度。对此次抽查发现突出问题,有关单位主要负责同志要引起高度重视,迅速采取有力措施,认真进行整改,并做好检查复核。市扶贫办、市公积金管理中心要将整改情况报告经分管负责同志审核签字后报市政府信息室。

  (二)继续做好网民留言办理工作。“我为政府网站找错”监督举报平台已成为网民参与政府网站建设、督促政府网站提升内容质量的重要平台和渠道。各单位要认真办理网民留言,对逾期未回复和回复质量不过关的,市政府办公室将在通报中予以集中曝光。

  (三)认真做好网络问政平台诉求办理工作。“网络问政”是网民通过互联网反映诉求并期待解决的一种诉求方式。认真办理网民投诉、及时回复网民意见和建议,对促进政府职能转变、提高依法行政水平、改善党群干群关系具有十分积极的作用。做好网民诉求办理工作是各相关单位的法定职责,市政府办公室将定期对“网络问政”网民诉求回复情况进行检查,对不按时回复或回复推诿扯皮、敷衍塞责的单位进行通报,情节严重者,对相关单位分管负责人和责任人进行约谈和问责。

  (四)配合做好市政府门户网站在线访谈工作。根据《市人民政府办公室关于印发市政府门户网站2017年度“在线访谈”计划的通知》要求,请各单位按时完成访谈任务,与市政府门户网站保持密切联系,认真配合做好此项工作。

  咸宁市人民政府办公室

  2017年9月30日

 

20179月份政府网站抽查情况表

 

序号

单位网站

名称

抽查发现的突出问题

得分

结果

1

咸安区人民政府

 

100

合格

2

嘉鱼县人民政府

 

100

合格

3

赤壁市人民政府

1.政务互动栏目只显示已办结列表,不能查看未办结信息,无法判断是否延期(-3);

2.办事指南要素类别中全部缺失办理时间(-2)。

95

合格

4

通城县人民政府

1.规划计划栏目一年内未更新(-5);

2.办事指南提供的内容为空,链接为死链接(-1);

3.办事指南-产品质量检验检测中心办事须知中缺失设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理时间、联系电话六项(-12)。

82

合格

5

崇阳县人民政府

 

100

合格

6

通山县人民政府

民意征集文件列表一年内开展次数少于6次(-3)。

97

合格

7

法制办

1.首页两周内更新少于10条(共4条)(-5);

2.政策文件类6个月内未更新(-5);

3.领导信箱为死链接(-1);

4.行政复议流程图、法制办规范性文件审查流程图要素缺失(-2);

5.无办事指南栏目。

87

合格

8

扶贫办

1.2周内首页0更新(触发一票否决);

2.领导信箱栏目空白(-3);

3.咨询投诉栏目空白(-3);

一票否决

不合格

9

外侨办

 

1.首页两周内更新少于10条(共7条)(-5);

2.人事、规划计划无此项目(-10);

3.领导信箱一年内未开展互动访谈活动(-5);

4.咨询投诉栏目空白(-3)。

77

合格

10

物价局

 

1.无人事、规划计划栏目(-10);

2.领导信箱为死链接(-1);

3.咨询投诉栏目空白(-3)。

86

合格

11

招商局

 

1.规划计划栏目一年内未更新(-5);

2.无人事栏目(-5);3.咨询投诉栏目空白(-3);

4.调查征集为死链接(-1);

5.办事指南要素类别缺失六项(-12)。

74

合格

12

公积金管理中心

1.首页两周内更新少于10条(共9条)(-5);

2.中心动态文件列表未显示发布年月日;

3.无人事、规划计划两项栏目(-10);

4.问卷调查无时间及结果;

5.领导信箱一年内无有效内容(-5);

6.在线咨询栏目空白(-3);

7.办事指南中咸宁市住房公积金归集管理实施细则(咸宁市人民政府令[2010年第9])为死链(-1);

8.办事指南中关于印发《咸宁市住房公积金贷款、提取管理办法(试行)》的通知三条内容为死链(-3);

9.办事指南中共计8条,4条为死链接,3条未按规范格式发布,仅一条符合要求。其中咸宁市住房公积金缴存指南只有事项名称和办理材料,缺失6项,咸宁市住房公积金提取指南中只有事项名称、申请条件和办理材料,缺失5项(-22)。

51

不合格

13

人防办

1.首页两周内更新少于10条(共3条)(-5);

2.法律法规、法律解释6个月内未更新(-8);

3.无人事、规划计划栏目、(-10);

4.领导信箱栏目空白(-3);

5.无互动访谈栏目(-5);

6.民意征集栏目一年内未更新。

69

合格

14

编办

1.首页两周内更新少于10条(共7条)(-5)。

2.无人事、规划计划栏目、(-10)。

3.无政务咨询、调查征集、互动访谈栏目(-15)。

4.办事指南设置不规范,无在线系统。

70

合格

 

 

 

 

 

 网站检测指标说明

 

 

一级指标

二级指标

考察点

扣分细则

网站可用性

首页可用性

首页打不开的次数占全部监测次数的比例。

监测1周,每天间隔性访问20次以上,累计超过(含)15秒网站仍打不开的次数比例每1%5分(累计超过(含)5%的,直接列入单项否决)。

链接可用性

首页及其他页面不能正常访问的链接数量。

1.首页上的链接(包括图片、附件、外部链接等),每发现一个打不开或错误的,扣1分;

2.其他页面的链接(包括图片、附件、外部链接等),每发现一个打不开或错误的,扣0.1分。

信息更新情况

首页栏目

首页栏目信息更新数量。如首页仅为网站栏目导航入口,则检查所有二级页面栏目信息更新情况。

监测2周,首页栏目信息更新总量少于10条的,扣5分(2周内首页栏目信息更新总量为0的,直接列入单项否决)。

基本信息

1.基本信息更新是否及时;

2.基本信息内容是否准确。

1.监测时间点前2周内,动态、要闻类信息,每发现1个栏目未更新的,扣3分;
2.
监测时间点前6个月内,通知公告、政策文件类信息,每发现1个栏目未更新的,扣4分;

3.监测时间点前1年内,人事、规划计划类信息,每发现1个栏目未更新的,扣5分;

4.机构设置及职能、动态、要闻、通知公告、政策文件、规划计划、人事等信息不准确的,每发现1次扣1分。

互动回应情况

政务咨询类栏目

1.渠道建设情况;

2.栏目使用情况。

1.未开设栏目的,扣5分;

2.开设了栏目,但监测时间点前1年内栏目中无任何有效信件、留言的,扣5分。

调查征集类栏目

1.渠道建设情况;

2.调查征集活动开展情况。

1.未开设栏目的,扣5分;

2.开设了栏目,但栏目不可用或监测时间点前1年内未开展调查征集活动的,扣5分;

3.开设了栏目且监测时间点前1年内开展了调查征集活动,但开展次数较少的(地方政府及国务院各部门门户网站少于6次,其他政府网站少于3次),扣3分。

互动访谈类栏目

互动访谈开展情况。

1.开设了栏目,但栏目不可用或监测时间点前1年内未开展互动访谈活动的,扣5分;

2.开设了栏目且监测时间点前1年内开展了互动访谈活动,但开展次数较少的(地方政府及国务院各部门门户网站少于6次,其他政府网站少于3次),扣3分。

服务实用情况

办事指南

办事指南要素的完整性、准确性。

1.办事指南要素类别缺失的(要素类别包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理时间、联系电话、办理流程等),每发现一类扣2分;

2.办事指南要素内容不准确的,每发现一项扣1分。

附件下载

所需的办事表格、文件附件等资料能否正常下载。

1.办事指南中提及的表格和附件未提供下载的,每发现一次扣1分;

2.办事表格、文件附件等无法下载的,每发现一次扣1分。

在线系统

在线申报和查询系统能否正常访问。

在线申报或查询系统不能访问的,每发现一个扣3分。

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