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　欢迎您对工商管理工作提出宝贵意见和建议，为了您的投诉得到及时处理，请仔细阅读以下须知：

　　一、当您发现有违法经营行为导致您自身的合法权益受到损害时，请您选择“12315投诉”；

　　二、投诉须知内容：消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议等投诉应当符合下列条件：

　　1、在本市行政区域内；

　　2、有明确被诉方；

　　3、有具体投诉请求，事实和理由；

　　4、投诉人应当是消费争议利害关系人；

　　5、未超出投诉期限；

　　6、属于工商行政管理机关管辖范围；

　　7、消费者投诉时应填写真实姓名，地址，电话号码或其他联系方式和被申诉方的真实全称，地址和电话号码。

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